TY - GEN AU - Kepner, Charles H. AU - Tregoe, Benjamín B. TI - El directivo racional : : Enfoque sistemático a la resolución de problemas y la toma de decisiones / PY - 1970/// CY - México : PB - McGraw-Hill, KW - DIRECCION DE EMPRESAS KW - GESTION N2 - Introducción - El directivo frente a los problemas - Resolución de problemas bajo presión - Los conceptos y los métodos - Por dónde comenzar - Cómo especificar un problema - Análisis para encontrar distingos y cambios - Hallar la causa - Comprobación de la causa que se ha encontrado - Aplicaciones prácticas - Análisis de decisiones - Análisis de problemas en potencia - Apéndice ER -