TY  - BOOK
AU  - Pokras,Sandy
TI  - Cómo resolver problemas y tomar decisiones sistemáticamente : : Métodos racionales y creativos para la solución de problemas / 
SN  - 9687270942
PY  - 1992///
CY  - México : 
PB  - Grupo Editorial Iberoamérica, 
KW  - LIDERAZGO
KW  - ORGANIZACIONES
KW  - RECURSOS HUMANOS
N2  - Introducción - Resumen del proceso - Dinámicas de la comunicación - Reconocer el problema - Describir el problema - Analizar la causa del problema - Soluciones opcionales - Toma de decisiones - Plan de acción - Resumen
ER  -