Comunicaciones creativas - Buenos Aires : Editorial Coyuntura, 1996. - 34 p. - Enciclopedia del marketing. Temas y tendencias que se perfilan para el futuro ; 2 .

Distribuído por: Revista Mercado.

6. La creatividad en el marketing; VanGundy. Arthur;7. Brainwriting: qué hacer cuando no hay nubes en el cielo de la tormenta de cerebros [brainstorming]; Goodman. Greg;8. El futuro del posicionamiento; Trout. Jack;9. El nuevo rol de las relaciones públicas en el marketing; Bergen. Harold;10. Cómo manejar una crisis: cómo resolver el problema cuando las "cosas" andan mal; Leahigh. Alan;11. El servicio 800: los próximos 25 años; Gilmore. Shaun P.;12. Marketing electrónico 2000; Hoge. Cecil C.

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