Frydman, Andrés. <br/><br/>
Z marketing I :   la esencia del marketing para servicios 

 - Buenos Aires :   Macchi,   1996. 
 - 316 p. 
<br/><br/>PARTE I. De la orientación al marketing a la orientación del Z marketing;PARTE II. La razón de ser de la empresa de servicios y su estrategia;PARTE III. La lógica estructural de la empresa de servicios y su implementación táctica;PARTE IV. La comunicación, la venta y la negociación de los servicios 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9505373562 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>EMPRESAS<br/>MARKETING<br/>CLIENTES
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8