Shiba, Shoji. <br/><br/>
TQM :   quatro revoluçoes na gestao da qualidade 

 - Porto Alegre :   Bookman,   1997. 
 - xix, 409 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8573072768 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>GESTION DE LA CALIDAD
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.562